Finalità

Il presente documento contiene le Condizioni generali di contratto (CGC) che disciplinano il rapporto tra gli utenti della piattaforma di formazione continua formapsy.ch e il gestore della stessa.

La piattaforma formapsy.ch si compone di un sito web liberamente accessibile e di un’area protetta da password per gli utenti registrati.

Il capitolo Obbligo di formazione continua del Regolamento sulla formazione postgraduale e continua della FSP e i prezzi indicati sul sito formapsy.ch sono parte integrante delle CGC nella versione attualmente in vigore.

Gestore

La piattaforma di formazione continua formapsy.ch è gestita dalla Federazione Svizzera delle Psicologhe e degli Psicologi (FSP).

Ambito di applicazione

Le presenti CGC si applicano a tutti gli utenti della piattaforma formapsy.ch.

Registrazione degli utenti

1. Per accedere alle funzioni della piattaforma di formazione continua formapsy.ch, gli utenti devono effettuare la registrazione al sito. I dati dei soci della FSP sono già archiviati nella banca dati, manca soltanto la registrazione per l’utilizzo della piattaforma.
2. Una volta effettuata la registrazione, viene creato un account utente protetto da password.
3. Agli utenti registrati possono essere assegnati i seguenti ruoli:
   1. utente (psicologo o psicologa);
   2. ente organizzatore di corsi di formazione o convegni.
4. I diritti e gli obblighi degli utenti variano a seconda del ruolo. Anche le funzioni della piattaforma sono diverse a seconda del tipo di utente che vi accede.
5. Lo stesso utente può avere più di un ruolo. Dovrà però creare un account utente diverso per ciascuno dei ruoli.
6. La registrazione di un utente può essere respinta senza indicarne i motivi.

Condizioni generali per la registrazione

Registrandosi alla piattaforma di formazione continua formapsy.ch o effettuando per la prima volta il login, l’utente accetta le presenti Condizioni:

1. l’utente accetta le CGC;
2. l’utente accetta i diritti e gli obblighi associati al suo ruolo;
3. l’utente si registra una sola volta per ciascun ruolo;
4. l’utente assicura che i dati forniti sono veritieri; in caso di falsa dichiarazione, l’utente può essere escluso dall’utilizzo della piattaforma;
5. i dati di accesso alla piattaforma formapsy.ch sono personali e non ne è consentita la trasmissione a terzi;
6. eventuali spese previste per la registrazione o l’utilizzo di altri servizi forniti dalla piattaforma formapsy.ch devono essere pagate entro i termini convenuti;
7. eventuali documenti aggiuntivi richiesti ai fini della verifica dei requisiti di formazione (es.: attestati di formazione continua) devono essere caricati entro 30 giorni sulla piattaforma formapsy.ch nel formato indicato sulla piattaforma stessa. I documenti presentati oltre il suddetto termine saranno considerati come allegati a una nuova richiesta per la quale è prevista la corresponsione di un costo. La prima richiesta sarà quindi considerata respinta per incompletezza, ma ne saranno comunque addebitati i relativi costi.

Registrazione nel ruolo di utente

Gli utenti possono effettuare la registrazione dal sito web formapsy.ch. I dati dei soci della FSP sono già memorizzati sulla piattaforma di formazione formapsy.ch. I soci non devono fare altro che effettuare l’accesso.

Registrazione nel ruolo di ente di formazione

Gli enti di formazione possono effettuare la registrazione dal sito web formapsy.ch. I requisiti per la registrazione degli enti di formazione sono fissati dal gestore della piattaforma. Il gestore si riserva il diritto di rifiutare la pubblicazione di offerte di formazione continua senza indicarne i motivi.

Spese

Il gestore ha il diritto di addebitare costi per l’utilizzo delle funzioni offerte dalla piattaforma di formazione continua formapsy.ch. Queste le spese previste:

	Soci della FSP	Non soci
Utilizzo della piattaforma in qualità di utente (canone annuo)	Compreso nella quota associativa	CHF 240
Domanda di rilascio di certificati (esclusivamente per le offerte di formazione continua in elenco)	CHF 80	CHF 500
Domanda di rilascio di certificati (offerte di formazione continua presenti o non presenti in elenco)	CHF 200	CHF 620

 

Eventuali riduzioni temporanee dei costi saranno rese note sul sito www.formapsy.ch.

Le spese a carico degli enti di formazione sono riportate sul sito web formapsy.ch.

Per altri servizi possono essere addebitati costi aggiuntivi.

Condizioni di pagamento

1. Le fatture devono essere pagate entro 30 giorni dalla data di emissione.
2. Al secondo sollecito sarà addebitata una tassa di CHF 30.00.
3. Se la fattura non viene saldata neanche dopo il secondo sollecito, il gestore ha la facoltà di negare all’utente l’accesso alle funzioni della piattaforma. L’accesso sarà ripristinato soltanto dopo il pagamento della fattura e delle spese di sollecito.
4. Nel caso in cui si debba ricorrere a un servizio di recupero crediti, sarà addebitata una tariffa oraria di CHF 120.00, oltre a eventuali altre spese previste dalla società di recupero crediti.
5. Per gli enti di formazione valgono le condizioni comunicate dalla Stämpfli SA.

Informativa sulla privacy

1. I dati personali raccolti in fase di registrazione e utilizzo delle funzioni della piattaforma di formazione continua formapsy.ch vengono salvati in una banca dati. I dati sono conservati unicamente per le finalità indicate nel Regolamento sulla formazione postgraduale (es.: archiviazione di diplomi, attestati di formazione postgraduale, dati sulla persona, dati relativi alla carriera e alle attività di formazione continua).
2. Per accedere a questi dati è necessario essere in possesso di dati di login personali (nome utente e password).
3. Per gestire la piattaforma formapsy.ch in conformità con quanto sancito dal Regolamento, nei casi di seguito indicati il gestore ha la facoltà di accedere ai dati personali e ai documenti caricati dagli utenti:
   1. verificare la registrazione;
   2. rispondere alle richieste di assistenza;
   3. verificare l’adempimento dell’obbligo di formazione;
   4. rilasciare certificati di formazione continua.
4. Il gestore, i suoi partner e gli enti di formazione non permettono a terzi di accedere ai dati personali. Nei limiti delle possibilità tecniche e operative, attuano tutte le misure necessarie a proteggere questi dati dall’accesso di terzi, dal furto, dall’uso improprio e dalla perdita.
5. La pena convenzionale dovuta in caso di violazione delle presenti disposizioni sulla protezione dei dati da parte dell’ente di formazione ammonta a CHF 10’000.00, pagabili al gestore in aggiunta a un eventuale risarcimento danni.

Responsabilità

Responsabilità del gestore

Il gestore fornisce le prestazioni con la dovuta accortezza e in relazione allo stato attuale delle conoscenze e della tecnica. Non si assume alcuna responsabilità nei confronti degli utenti o di terzi per danni non riconducibili a sue azioni.

Responsabilità degli utenti

Gli utenti sono responsabili della correttezza dei dati inseriti e s’impegnano a fornire informazioni veritiere.

Il gestore ha la facoltà di chiedere agli utenti di cancellare i dati o di provvedere direttamente alla loro cancellazione e/o di dichiarare l’invalidità dell’attestato di formazione continua nel caso in cui, durante un controllo, dovesse appurare che i dati inseriti sono falsi o l’utente non fosse in grado di dimostrarne la veridicità.

Inoltre, il gestore e i clienti hanno il diritto di escludere dall’utilizzo della piattaforma utenti che falsificano ripetutamente o in misura grave i dati richiesti.

Sanzioni

Se a fornire dati falsi sono utenti soci della FSP, la FSP si riserva il diritto di segnalarli alla Commissione deontologia.

Proroga automatica del periodo di utilizzo e disdetta degli utenti

L’utente può utilizzare la piattaforma per un anno e, salvo disdetta, il rinnovo avviene automaticamente tre mesi prima della fine dell’anno. In caso di disdetta scritta, il profilo viene cancellato e non sussiste più alcun diritto alla conservazione dei dati. Sono esclusi dalla cancellazione i dati che devono essere conservati per disposizione legislativa.

Diritti di marchio

Il nome e il logo di formapsy.ch sono protetti dal diritto dei marchi in Svizzera.

Modifica delle CGC

Eventuali modifiche alle presenti CGC saranno comunicate dal gestore agli utenti registrati 30 giorni prima dell’entrata in vigore e pubblicate sul sito web.

Legge applicabile

Si applica la legge svizzera.

Foro competente

Il foro competente è quello di Berna.

Entrata in vigore

Le presenti CGC sono state approvate dalla Direzione del gestore il 25 giugno 2020 ed entrano in vigore il 30 giugno 2020.